Najčastejšie otázky
Kde Vás nájdeme?
Našu cukrárenskú výrobu Red Velvet Cakes nájdete na Štúrovej 9/18 v Košiciach.
Ako mám postupovať keď si chcem objednať dezerty/tortu?
Dezerty a dezertné torty si viete objednať cez eshop 48h pred termínom dodania/vyzdvihnutia objednávky. Narodeninové/firemné torty sa dajú objednať týždeň pred termínom dodania/vyzdvihnutia objednávky. Viete si vybrať z ponuky, ktorú máme v eshope, pokiaľ by ste mali iné požiadavky, tak nás viete kontaktovať na tel. čísle 0915301141 alebo cez kontaktný formulár.
Viem si u vás kúpiť hotové koláče alebo pečiete iba na objednávky?
Cukrárenská výroba nemá aktuálne dezerty na voľný predaj, pečieme teda len na objednávky. Hotové koláče nájdete na zakúpenie v našej kaviarni Red Velvet Cakebar na Hlavnej 74.
Kedy a kam robíte rozvoz koláčikov?
Rozvozy koláčov sú v rámci mestských častí Košíc 1,2,3,4 spoplatnené sumou 10 eur a v rámci okresu Košice-okolie sumou 15 eur. Rozvozy sú k dispozícii v doobedných hodinách v čase 9–12:00.
Viem si objednávku vyzdvihnúť aj osobne?
Áno, objednávku si viete vyzdvihnúť osobne na Štúrovej 9/18 počas pracovných dní v čase 13–16:00 a cez víkendy v čase medzi 10–12:00.
Robíte torty s vlastným návrhom a zložením?
Dizajn tort z eshopu je nemenný – je možné meniť farbu obtierky torty alebo pridať doplnky podľa ponuky, ktorú vidíte pri vytváraní objednávky. Ak máte záujem o individuálnu tortu na mieru, radi ju pre vás pripravíme. Cena takejto torty sa vždy stanovuje podľa konkrétneho zadania. Takéto torty je potrebné objednať cez kontaktný formulár minimálne týždeň pred termínom objednávky.
Aké sú možnosti platby za objednávku?
Platba pri objednávkach produktov cez eshop prebieha prostredníctvom platobnej brány pri vytvorení objednávky. Pri individuálnych objednávkach mimo produktov z eshopu platba prebieha pri prevzatí na prevádzke kartou alebo v hotovosti.